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Les chiffres sont sans appel : 90% des acheteurs en ligne assurent que la gratuité des frais de port pèse dans leur décision d’achat. 44% abandonnent un achat à cause des frais de livraison et 66% iront consulter la concurrence. La mention « frais de port gratuit » est donc un sérieux déclencheur de l’achat, mais comment…

Notifier en temps réel les clients du suivi colis L’externalisation de votre logistique vous permet de proposer à vos clients de multiples modes de livraison (domicile, coursier, points relais et même consignes). Ce système permet en parallèle d’augmenter de 10 % en moyenne les conversions de paniers clients. De plus, la traçabilité et le suivi…

Lors d’un achat en ligne, les modalités de retour peuvent influer grandement sur la décision d’achat. En effet, 90% des e-shoppers se renseignent sur la politique de retour pratiquée par la boutique en ligne. Des modalités trop fastidieuses ou onéreuses peuvent freiner l’achat comme il en va dans 51% des cas. En revanche 95% des…

Les cinq tendances de l’emballage :  1 : la limitation de la pollution liée à l’emballage   2. Minimalisme et transparence pour une plus grande élégance   3. Emballage lumineux et multicouleurs   4. Emballage 100% personnalisé   5. L’emballage connecté

9 français sur 10 de plus de 15 ans utilisent internet au quotidien. 35,5 millions de Français réalisent chaque année un montant total de 64,9 milliards d’euros en ligne soit 835 millions de transactions d’un panier moyen de 78€.        Les chiffres sont donc clairs : l’achat en ligne est à présent entré dans les mœurs…

La logistique représente une part importante du coût final de vente de produits sur les sites de commerce électronique. L’organisation logistique est d’une grande importance pour l’entreprise. Cela peut vous aider à optimiser la charge et à augmenter l’efficacité. Par conséquent, la gestion des ressources logistiques nécessite un traitement efficace. La satisfaction client étant étroitement…

Un outil logistique plus souple et plus humain  Alors que l’on pense les entrepôts et les usines devenir de plus en plus robotisés, certaines enseignes font le choix d’un retour à l’intelligence humaine plutôt qu’artificielle. C’est le cas d’Yves Rocher qui réorganise désormais son outil logistique pour le rendre plus souple. Moins de mécanique pour…

Chaque e-commerçant souhaitant enregistrer un taux de conversion important se doit de faire vire à ses visiteurs une expérience agréable. Pour ce faire, il est nécessaire de mettre en œuvre des moyens permettant à vos visiteurs de vous faire confiance et ainsi les inciter à l’achat. Nous avons ainsi établi une série de conseils, afin…

Il est aujourd’hui possible de trouver énormément de produits différents sur Amazon, et les clients le savent. La recherche sur Amazon devient presque un réflexe aussi naturel que de poser une question à Google. Pourtant, face à la suprématie d’Amazon, d’autres enseignes de vente à distance tirent leur épingle du jeu en misant sur certains…

Afin de maximiser les conversions et de fidéliser un client, il est indispensable de proposer une navigation fluide. Tout problème rencontré par le client risque de le mener à abandonner son achat et à se tourner vers un concurrent. Afin de mettre toutes les chances de votre côté et d’offrir à vos clients une expérience…