Alors que l’on pense les entrepôts et les usines devenir de plus en plus robotisés, certaines enseignes font le choix d’un retour à l’intelligence humaine plutôt qu’artificielle. C’est le cas d’Yves Rocher qui réorganise désormais son outil logistique pour le rendre plus souple.
Enseigne multicanaux et longtemps spécialiste de la vente à distance, la marque Yves Rocher doit composer avec des milliers de références dont 30% sont renouvelées chaque année, rendant la gestion des stocks et des commandes très complexe. Contrairement à ce que l’on pourrait croire, la mécanisation de l’outil logistique fait perdre en souplesse et en flexibilité. L’enseigne a donc revu le processus de gestion de l’entrepôt pour finalement replacer l’humain au cœur du système. Aujourd’hui, l’entrepôt d’Yves Rocher est en mesure de s’adapter aux fluctuations des ventes sur internet comme aux spécificités de chaque commande grâce à des préparateurs humains et le recours à de petits convoyeurs.
C’est cette même stratégie, plus humaine et moins mécanique qu’adopte aujourd’hui Atelier Full. Spécialiste de la logistique de vente à distance, Atelier Full propose une solution clé en main où l’humain est encore au cœur du processus. Une équipe qualifiée de préparateurs et un système d’information intelligent permettent une logistique efficace.