Comment choisir son prestataire logistique ?
Les critères qui entrent en compte dans le choix de votre prestataire logistique sont multiples. L’externalisation permettant de faire des économies, les tarifs proposés ont un rôle relativement important. Mais il faut aller bien au-delà de cet aspect financier.
L’aspect humain est également important, un prestataire logistique doit être un acteur en qui vous avez pleinement confiance car en cas de mauvais services aux clients, c’est votre e-commerce qui sera pénalisé. La différence peut se jouer par exemple sur l’intégration informatique, la diversité des transporteurs et solutions de livraison ou encore sur la prise en charge de la migration de vos marchandises.
Pour conclure nous pouvons dire que votre e-logisticien doit vous accompagner dans votre croissance, l’idéal étant que votre activité et celle de votre prestataire grandissent ensemble.
Source E-commerce Nation
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